Истории успеха
![Лаборатория гипотез](/upload/iblock/cf4/ibwh4eytudbjkprg42a3rrk3lix4ex8k.png)
1 ноября 2022 года Bercut стал лауреатом в номинации «LOW-CODE И ИНТЕГРАЦИОННАЯ ПЛАТФОРМА — ИНСТРУМЕНТ ГОДА ДЛЯ СОЗДАНИЯ ЦИФРОВЫХ ЭКОСИСТЕМ» на 12-й церемонии награждения CNews Awards 2022. Престижную награду Bercut принес продукт Hybrid Integration Platform и кейс «Лаборатория гипотез», реализованный на данном решении для «Ростелеком».
![Долгосрочное партнерство](/upload/iblock/62d/9hya4znee9w0iqqtm7i4qnng6uith62s.png)
История 21-летнего партнерства Bercut с оператором, осуществляющим свою деятельность на территории 4 регионов Российской Федерации.
![Самый инновационный MVNO](/upload/iblock/35e/jfy9mztr22l0a82rkhpuio5c8glhpgq1.png)
СберМобайл — виртуальный оператор связи, созданный Сбербанком в тандеме с Bercut, — признан самым инновационным MVNO по версии международного конкурса MVNO Awards 2020. Оператор стал первым российским обладателем престижной награды.
![](/upload/resize_cache/iblock/06f/537_537_2/3zubdo1prn5w8wkjxen59b9ya3nigayf.jpg)
![Бонусы за оплату](/upload/iblock/9b1/zh78wmn1wqhjxp8ka5hsukq0g26db51g.png)
Программы лояльности являются важной составляющей маркетинговой стратегии. С их помощью операторы связи дифференцируются от конкурентов и удерживают клиентскую базу. Поощряющие мероприятия и начисление бонусов позволяют усилить ценностное предложение тарифных линеек и сделать клиенту персональное предложение.
![Конвергентный тариф-конструктор](/upload/iblock/c5f/mkuipjpqezg8w4inn601dygb3eclsqqu.png)
Высокая конкуренция на телеком-рынке вынуждает операторов внимательно следить за оттоком и формировать у абонентов положительный клиентский опыт (customer experience, CX). Для этого компании создают конвергентные предложения, объединяют мобильные и партнерские сервисы в единый пакет услуг, предоставляют абонентам возможность самостоятельно выбирать состав продуктов в тарифном плане.
![Bercut AI (Artificial Intelligence)](/upload/iblock/4d5/u8e601d70944rbwt9r264xz8qszess9j.png)
Операторы обладают большим массивом данных об абонентах и для улучшения клиентского опыта, а также оптимизации процессов им требуются инструменты обработки этих данных. Благодаря алгоритмам искусственный интеллект (Artificial Intelligence) способен спрогнозировать поведение клиентов и сформировать оптимальные целевые предложения. AI помогает оператору понимать абонентов и оказывать качественные услуги в нужном месте и в нужное время.