Конвергентный тариф-конструктор
улучшение клиентского опыта
внедрение конвергентных продуктов
Высокая конкуренция на телеком-рынке вынуждает операторов внимательно следить за оттоком и формировать у абонентов положительный клиентский опыт (customer experience, CX). Для этого компании создают конвергентные предложения, объединяют мобильные и партнерские сервисы в единый пакет услуг, предоставляют абонентам возможность самостоятельно выбирать состав продуктов в тарифном плане.

Задачи

расширить продуктовую линейку конвергентными продуктами
предоставить абонентам возможность самостоятельно комбинировать услуги оператора в тарифном плане

Решения

Bercut предлагает конвергентный тариф-конструктор на базе биллинговой системы IN@Voice. В тарифе-конструкторе абонент самостоятельно настраивает свой тарифный план (ТП), подбирая необходимый ему набор сервисов и объем ресурсов с прозрачными условиями оплаты. 


MicrosoftTeams-image (64).png

Решение позволяет оператору:

  • определить набор услуг, предлагаемый абонентам для добавления в ТП.
  • тарифицировать все услуги, подключенные абонентом в рамках единого ТП.
  • организовать единовременное списание денежных средств за услуги, подключенные абонентом в течение всего периода пользования ТП.

Возможные сценарии использования тарифа-конструктора:

Тариф-конструктор B2C/B2B
Единый тарифный план, в котором установлена зависимость между суммарной платой за основной пакет и подключением дополнительных услуг.
Пример: 

Снимок экрана 2022-07-19 в 12.23.21.png

Семейный тариф-конструктор 
Единый тарифный план с квотой потребления, где основной пользователь может настраивать тариф и устанавливать лимит его использования дополнительными номерами. 
Партнерский тариф-конструктор
Партнерские предложения в едином пакете услуг с возможностью настроить зависимость цен от стоимости базовых услуг. 

Снимок экрана 2022-07-19 в 12.26.53.png

Детский тариф-конструктор. 
Контроль доступа к сайтам/ресурсам, контроль вызовов, черные/белые списки. 
Тариф-конструктор для пользователей, не являющихся абонентами оператора. 
Предоставление контентных сервисов пользователям, которые могут приобретать подписки и услуги, используя свой MSISDN для регистрации аккаунтов. Для оплаты услуг используются банковские карты.
Обратный тариф-конструктор.
Абонент указывает сумму, которую может потратить, и выбирает набор из готовых комплектов.
Рекламный тариф-конструктор.
Предоставление скидки на связь за просмотр рекламы.
Исключение архивных тарифных планов.
Возможность задавать историю ценовых матриц и выбирать персональные параметры применения для исключения подключений на архивные ТП. 
Унификация тарифов B2B.
Сокращение количества используемых тарифных планов при сохранении вариативности продуктовых предложений.
ШПД тариф-конструктор.
Плата за увеличение скорости соединения (определение скоростных зон оператором, выбор скоростных зон абонентом).
M2M (Machine-to-Machine) тариф-конструктор.
Поддержка линейки тарифов для IoT.

Продукты

IN@VOICE

конвергентная биллинговая система для монетизации бизнеса и развития цифровых экосистем

Результат

  1. Улучшение клиентского опыта.
  2. Внедрение конвергентных продуктов.
  3. Стимулирование потребления партнерских услуг

Связаться с нами

Загрузка