Сервис регулярной помощи
Комплекс мероприятий направленный на решение неаварийных проблем
![](/upload/resize_cache/iblock/1a2/1920_240_2/xk0l9il742usf00mtpwjd93t71fimx58.jpg)
виды ошибок
- Критическая (В)
- Существенная (С)
- Неприятная (D)
- Консультация
Как это работает?
- Критическая (В): Неисправность в работе Комплекса, ограничивающая функциональность, критичную для бизнеса Заказчика. Комплекс в целом продолжает функционировать
- Существенная (С): Неисправность в работе Комплекса, не оказывающая влияния на критичную для бизнеса Заказчика работоспособность Комплекса.
- Неприятная (D): Косметический дефект, ошибка надписи или минимальное ограничение по функционалу, практически не влияющий на работоспособность Комплекса. В совокупности такие дефекты могут снизить удобство использования Комплекса.
![Изображение с описанием консультации от компании Беркут Изображение с описанием консультации](/upload/medialibrary/fac/gd6szl3jln54oaodcw6zzyaogz1xerfp.png)