Клиенту необходимы услуги, а средств на балансе недостаточно? Решение – «Масштабирование абонентской платы». В случае если на балансе абонента не хватает средств для списания ежемесячного платежа по тарифному плану, оператор может предоставить ему дневной пакет или иной сервис. Объем предложенных услуг будет зависеть от суммы, доступной на мобильном счете.
Как оставаться на связи весь год и не зависеть от состояния мобильного баланса? Просто! Опция «Годовая программа» позволит предложить абоненту индивидуальную скидку при внесении предоплаты по тарифу единоразово за период 12 месяцев. После активации «Годовой программы» наличие средств на балансе абонента не будет влиять на доступность привычных услуг в течение оплаченного периода.
Обеспечьте абонентам возможность оставаться на связи за границей с опцией «Пакеты в роуминге». Предложите пользователю выбрать наиболее подходящий пакет из списка, предложенных оператором. Сервис "Пакеты в роуминге" подключается за дополнительную плату. После подключения услуга активируется автоматически при регистрации абонента в гостевой сети.
Удержание лояльных клиентов - важная задача современного бизнеса. Скидка является одним из эффективных инструментов как для удержания, так и привлечения новых клиентов. С данной опцией вы сможете предложить абонентам скидку на тарифный план, а также отдельную услугу входящую в состав пакета. Списание абонентской платы будет производиться с учетом применённых условий.
Повышайте лояльность абонентов, предлагая им выгодные условия использования тарифных планов с опцией «Страховка от несвоевременной оплаты». Услуга предоставляет клиентам возможность сохранить неизрасходованные остатки минут и гигабайтов из предыдущего расчетного периода, даже если они забудут вовремя внести плату за тариф.
Формируйте положительный клиентский опыт, предоставляя абонентам возможность продлевать срок действия своих пакетов. С услугой «Продли свой месяц» абоненты смогут продлить действие текущих пакетов на время, определенное оператором и использовать их для звонков, просмотра сериалов, игр. Услуга может быть интересна и абонентам, часто пребывающим в роуминге, продлевая срок, в который можно выбрать оплаченные ими ресурсы домашнего пакета.
