Блог
Методика Customer Development или как лучше понять клиента
Динамика рыночных изменений требует от бизнеса оперативной реакции на внешние вызовы. Чтобы не допустить перебоев с поставкой качественных услуг клиентам, компаниям требуется регулярно обновлять продуктовый портфель, применять новые технологии и подходы к управлению организацией. По этой причине, прежде чем сформировать предложение своим партнерам, мы в Bercut стремимся внимательно изучить специфику их бизнеса.
Новая функциональность без багов на примере биллинга для мобильного оператора
Привет, меня зовут Максим Плавченок, я работаю в компании Bercut, занимаюсь интеграционным тестированием. В сентябре мы с командой прошли важную веху: получили ноль ошибок по результатам интеграционного тестирования для релиза новой версии биллинга для мобильного оператора. Мы шли к этому два года; хочу сегодня рассказать, за счет чего нам удалось добиться цели.
Абонент в центре экосистемы цифровых продуктов
По данным исследования KPMG, «8 из 10 руководителей высшего звена назвали клиентоориентированность главным приоритетом организации и основным фокусом в области цифровой стратегии».
Строим проект эффективного MVNO
Сегодня многие представители бизнеса задумываются о запуске собственного MVNO для усиления экосистемы услуг вокруг потребителя. Какие вопросы возникают перед этими компаниями и какие инструменты стоит использовать для успешного запуска модели виртуального мобильного оператора?
Как управление трафиком решит проблемы со связью
Почему интернет-канал делится на всех и как решить проблемы с перегрузкой сети.
Как Bercut помогает Tele2 создавать продукты по другим правилам
Долгое время Bercut находился в тени оператора. Технологические решения, которые поставляла компания, многое изменили в работе телеком-гиганта. Платежи через смартфон, сохранение номера при смене оператора, возможность продавать неиспользованный трафик — все это стало возможным в том числе благодаря BSS-партнеру.
Развитие биллинговых систем в телекоммуникациях
Биллинговые системы (от англ. bill — счет) обеспечивают расчет абонентской платы и выставление счетов по каждому абоненту, хранят полную информацию о тарифах и истории действий абонентов, помогают вести взаиморасчеты с другими поставщиками услуг.
От виртуальных операторов до сетей 5G и интернета вещей: телеком-тренды в современном мире
Основные тренды современного мирового коммуникационного рынка базируются на новых технологиях, которые сейчас активно внедряются по всему миру. Яна Белоусова, аналитик по исследованиям рынков компании Bercut, рассказывает, в каких направлениях развиваются зарубежные и российские операторы.
Что такое интеграционная шина данных (ESB)
ESB (она же сервисная шина предприятия) — промежуточное ПО, подходящее организациям, которым необходимо интегрировать несколько приложений и систем. Сервисные шины предприятия востребованы там, где требуется постоянно развивать ИТ-ландшафт и предъявляются высокие требования к скорости создания интеграций, безопасности обмена данными и отказоустойчивости решений.
Импортозамещение ИТ-продуктов: вопросы интеграции
Импортозамещение — процесс, который коснулся всех отраслей экономики и сегментов бизнеса в России. Сфера информационных технологий столкнулась с сильнейшим санкционным давлением — ограничениями в работе или полным уходом с рынка иностранных вендоров. Ситуация усложнила цифровую трансформацию компаний, заставив их на время сменить ориентиры и сфокусироваться на замене зарубежных ИТ-продуктов российским ПО. Важным инструментом в процессе импортозамещения стали интеграционные платформы, которые помогают поддержать работоспособность систем и обеспечивают эффективную интеграцию новых приложений и систем в ИТ-ландшафт.
Что такое BSS и почему от ее выбора зависит эффективность работы телеком-оператора
BSS (Business Support System) — это системы, используемые поставщиками телеком-услуг для управления взаимодействием со своими клиентами. BSS-системы включают в себя широкий спектр функциональных возможностей, которые поддерживают такие бизнес-процессы, как управление клиентами, продуктами, заказами, ресурсами и расчет биллинга.
Цифровизация бизнеса
Чтобы сохранять положительный рост и конкурентоспособность, бизнес должен развиваться в ногу с актуальными тенденциями в сфере технологий. Одна из ключевых целей — оптимизировать существующие и интегрировать дополнительные рабочие процессы, свести к минимуму ручные операции. Эти задачи помогает решить цифровизация бизнеса — активное использование передовых технологий и постепенный переход на новый формат деятельности. В этой статье разберемся, в чем она заключается, зачем нужна компаниям, как реализуется и работает на практике.
Автоматизация бизнес-процессов компании
Большинство организаций в разных сферах деятельности активно движется в сторону автоматизации бизнес-процессов предприятия. Технологии позволяют упростить выполнение рутинных операций, которые важны для достижения результатов, но отнимают много сил и времени. Также автоматизация помогает сократить затраты, упорядочить обязанности персонала. Однако прежде чем ее внедрять, следует понять, как она устроена изнутри и кому действительно необходима. Давайте разбираться вместе.
