Программы лояльности являются важной составляющей маркетинговой стратегии. С их помощью операторы связи дифференцируются от конкурентов и удерживают клиентскую базу. Поощряющие мероприятия и начисление бонусов позволяют усилить ценностное предложение тарифных линеек и сделать клиенту персональное предложение.

Формируйте положительный клиентский опыт, предоставляя абонентам возможность продлевать срок действия своих пакетов. С услугой «Продли свой месяц» абоненты смогут продлить действие текущих пакетов на время, определенное оператором и использовать их для звонков, просмотра сериалов, игр. Услуга может быть интересна и абонентам, часто пребывающим в роуминге, продлевая срок, в который можно выбрать оплаченные ими ресурсы домашнего пакета.

Расширяйте возможности тарифных планов с опцией "трафик-sharing". Услуга позволяет абонентам создавать группы и делиться трафиком из личного тарифного плана (SMS, минуты, гигабайты) с другими абонентами.

С услугой «Трафик в подарок» пользователи смогут дарить собственные ресурсы, входящие в тарифный план (минуты, SMS, гигабайты), помогая близким оставаться на связи.

Улучшайте клиентский опыт (customer experience, CX), предлагая абонентам выгодные условия с услугой «Обмен трафика» в рамках тарифного плана.

Стимулируйте рост лояльности клиентов и сокращайте отток, предлагая абонентам выгодную опцию "Копилка ресурсов". Услуга  позволяет абонентам сохранять и накапливать оплаченные минуты, гигабайты и SMS за счет переноса остатков неиспользованного трафика на следующий период.  

Операторы стремятся стать для абонента единой точкой приобретения всевозможных цифровых услуг. Для этого они обогащают тарифные пакеты не только собственными финансовыми и развлекательными сервисами, но и конвергентными предложениями с привлечением партнеров.