
Программы лояльности являются важной составляющей маркетинговой стратегии. С их помощью операторы связи дифференцируются от конкурентов и удерживают клиентскую базу. Поощрительные мероприятия и начисление бонусов позволяют усилить ценностное предложение тарифных линеек и сделать клиенту персональное предложение.
Bercut продолжит экспансию за пределы традиционных регионов, поддерживая тот уровень сервиса, к которому привыкли наши клиенты.
Директор по развитию ООО «НПФ БЕРКУТ» Руслан Воронцов поделился будущими планами компании. В скором времени Bercut собирается выходить на рынки «Юго-Восточной Азии». Руслан рассказал, почему русская школа ИТ считается одной из лучших в мире и ценится зарубежными партнерами. Также был затронут вопрос, об интересе мобильных операторов к решениям, позволяющим управлять трафиком и монетизировать партнерский контент.

Стимулируйте рост лояльности абонентов и сокращайте отток, предложив абонентам выгодную опцию в виде возможности накапливать и переносить неиспользованные остатки трафика на следующий период. Опция позволяет абонентам сохранять минуты, SMS и гигабайты из оплаченного пакета.

Операторы стремятся стать для абонента единой точкой приобретения всевозможных цифровых услуг. Для этого они обогащают тарифные пакеты не только собственными финансовыми и развлекательными сервисами, но и конвергентными предложениями с привлечением партнеров.