Задачи
обогащение Customer Experience (CX)
рост Net Promoter Score (NPS)
Решения
«Обмен трафика» является функциональностью билинговой системы IN@Voice. Услуга позволяет оператору настраивать различные комбинации обмена минут, SMS, гигабайтов, выстроив зависимость условий от тарифа:
Пример реализации:
- Абонент исчерпал data-трафик, но ему доступны 500 минут.
- Абонент отправляет запрос на конвертацию 300 минут в 3Гб.
- Система проверяет наличие в пакете абонента достаточного количества минут для осуществления обмена.
- Система списывает 300 минут и начисляет 3Гб.
- При успешном завершении операции абонент получает SMS-уведомление о том, что остаток минут в рамках его пакета, составляет 200 минут и 3 Гб.
Продукты
IN@Voice
конвергентная биллинговая система для монетизации бизнеса и развития цифровых экосистем.