Даниил Федотов (Bercut): «Главная задача современного оператора — обеспечить синергию ИТ-ландшафта и универсальных продуктов»
18 февраля 2025 года состоялся IV Российский Телекоммуникационный Саммит*, в рамках которого Даниил Федотов, ведущий менеджер продукта BSS Bercut, представил доклад о современных решениях и подходах к созданию эффективного ИТ-ландшафта для оператора.
Что такое и зачем нужна модель издатель/подписчик — pub/sub
Модель pub/sub — средство передачи сообщений между двумя сторонами, называемыми издателем и подписчиками. Прежде всего pub/sub используется в системах управления событиями, где компоненты реагируют на изменения состояния системы.
Стратегия безопасной разработки ИТ-продуктов. Подход Bercut.
С начала 2022 года зарегистрировано несколько крупных утечек данных пользователей российских сервисов. Инциденты приобретают массовый характер. Директор по информационной безопасности Bercut рассказывает о том, как партнер по цифровой трансформации бизнеса с 27-летим опытом обеспечивает безопасность и конфиденциальность данных на всех этапах жизненного цикла разработки программного обеспечения.
Программы лояльности являются важной составляющей маркетинговой стратегии. С их помощью операторы связи дифференцируются от конкурентов и удерживают клиентскую базу. Поощряющие мероприятия и начисление бонусов позволяют усилить ценностное предложение тарифных линеек и сделать клиенту персональное предложение.
Методика Customer Development или как лучше понять клиента
Динамика рыночных изменений требует от бизнеса оперативной реакции на внешние вызовы. Чтобы не допустить перебоев с поставкой качественных услуг клиентам, компаниям требуется регулярно обновлять продуктовый портфель, применять новые технологии и подходы к управлению организацией. По этой причине, прежде чем сформировать предложение своим партнерам, мы в Bercut стремимся внимательно изучить специфику их бизнеса.
Bercut продолжит экспансию за пределы традиционных регионов, поддерживая тот уровень сервиса, к которому привыкли наши клиенты.
Директор по развитию ООО «НПФ БЕРКУТ» Руслан Воронцов поделился будущими планами компании. В скором времени Bercut собирается выходить на рынки «Юго-Восточной Азии». Руслан рассказал, почему русская школа ИТ считается одной из лучших в мире и ценится зарубежными партнерами. Также был затронут вопрос, об интересе мобильных операторов к решениям, позволяющим управлять трафиком и монетизировать партнерский контент.
Чтобы удовлетворить потребности абонентов, которые привыкли много путешествовать и заказывать товары в зарубежных интернет-магазинах, оператор связи может предложить им карты популярных платежных систем: Visa, Mastercard, UnionPay и др.