Как операторам Таджикистана развивать телеком-бизнес: пример проекта Bercut
В 2024 году Bercut, партнер по цифровой трансформации бизнеса с опытом инсталляций в телекоме более 29 лет, завершил второй этап проекта по переходу одного из операторов в СНГ на современный промышленный FMC-биллинг IN@Voice на базе Convergent BSS-комплекса Bercut.
Современный биллинг как основа комплексных предложений в телекоме: опыт Bercut и крупного оператора в СНГ
Сегодня потребитель перестал воспринимать оператора только как поставщика услуг связи: он становится центром для приобретения цифровых и офлайн-сервисов в рамках единого продуктового предложения. С этим связана популярность решений, обеспечивающих телеком-операторам возможность для создания конвергентных продуктов и тарификации различных услуг и сервисов. Такие решения одновременно повышают эффективность бизнеса и лояльность абонентов за счет обогащения клиентского опыта.
Что такое BSS и почему от ее выбора зависит эффективность работы телеком-оператора
BSS (Business Support System) — это системы, используемые поставщиками телеком-услуг для управления взаимодействием со своими клиентами. BSS-системы включают в себя широкий спектр функциональных возможностей, которые поддерживают такие бизнес-процессы, как управление клиентами, продуктами, заказами, ресурсами и расчет биллинга.
