5 постов
01 ноября 2021
Развитие биллинговых систем в телекоммуникациях

Биллинговые системы (от англ. bill — счет) обеспечивают расчет абонентской платы и выставление счетов по каждому абоненту, хранят полную информацию о тарифах и истории действий абонентов, помогают вести взаиморасчеты с другими поставщиками услуг.

Директор по развитию BSS, Иван Рыль
image

Обеспечьте абонентам возможность оставаться на связи за границей с опцией «Пакеты в роуминге». Предложите пользователю выбрать наиболее подходящий пакет из списка, предложенных оператором. Сервис "Пакеты в роуминге" подключается за дополнительную плату. После подключения услуга активируется автоматически при регистрации абонента в гостевой сети.

улучшение Customer Experience (CX) добавление ценности персональным предложениям стимулирование продаж получение конкурентного преимущества на рынке привлечение новых клиентов
image

Формируйте положительный клиентский опыт, предоставляя абонентам возможность продлевать срок действия своих пакетов. С услугой «Продли свой месяц» абоненты смогут продлить действие текущих пакетов на время, определенное оператором и использовать их для звонков, просмотра сериалов, игр. Услуга может быть интересна и абонентам, часто пребывающим в роуминге, продлевая срок, в который можно выбрать оплаченные ими ресурсы домашнего пакета.

повышение NPS снижение оттока клиентов
Загрузка