Bercut: тренд на конвергентные предложения захватывает телеком-рынок
В 2024 году конвергентный FMC-биллинг Bercut IN@Voice был признан лучшим кросс-платформенным решением для обслуживания телеком-абонентов. В настоящее время компания установила его у крупнейшего в Татарстане универсального оператора — «Таттелеком», предоставляющего услуги мобильной, фиксированной связи, доступа в интернет, цифрового и кабельного телевидения, видеонаблюдения и IP-телефонии (бренд «Летай»). Проекты модернизации биллинга помогают операторам получить преимущество в виде повышения уровня клиентского сервиса и персонализации продуктовых предложений, а также найти дополнительные источники монетизации в условиях усиленной конкуренции на рынке.
Конвергентный FMC-биллинг Bercut признан лучшим кросс-платформенным решением для обслуживания телеком-абонентов
По версии ComNews Awards, конвергентный биллинг IN@Voice, который инсталлируется Bercut в компании «Таттелеком» (мобильная связь под брендом «Летай»), стал «Лучшим кросс-платформенным решением для обслуживания телекоммуникационных абонентов» в 2024 году. Победители премии были объявлены на торжественной церемонии «ComNews Awards. Лучшие решения для цифровой экономики» 6 декабря 2024 года в Москве.
«Сложности с разработчиками старого биллинга только усугублялись»: «Таттелеком» пошел на разрыв с прошлым
50 сотрудников «Таттелекома» и питерской компании-разработчика Bercut в ночь с 31 июля на 1 августа не спали — перед ними стояла беспрецедентная по скорости и сложности задача переключить за несколько часов сотни тысяч абонентов оператора на новую биллинговую систему, по важности сравнимую с кровеносной. Все прошло успешно. Теперь новый биллинг позволит в разы ускорить подключение абонентов, сделать более удобным и прозрачным выбор тарифов, улучшить качество обслуживания, оставаясь одним из самых выгодных операторов в Татарстане. Чем не устраивала старая система и какие еще возможности открываются перед «Таттелекомом» — в материале.
Еще летом, в 2022 году, оператор ПАО «Таттелеком» — крупнейший в Республике Татарстан универсальный оператор, предоставляющий услуги мобильной, фиксированной связи, доступа в Интернет, цифрового и кабельного телевидения, видеонаблюдения и IP-домофонии (бренд «Летай»), объявил о начале тендера на замену биллинговой системы. Предпосылками для этого стало решение о переходе с созданного местным разработчиком индивидуально под потребности ПАО «Таттелеком» решения на промышленный масштабируемый ИТ-продукт, ориентированный на современные и перспективные тренды развития телеком-рынка.