Задачи
Решения
Продукты
IN@Voice
конвергентная биллинговая система
EXPERA
интеллектуальная платформа
Bercut MNP
cистема для переноса абонентских номеров от одного оператора связи к другому
Результат
Партнерам предстоит осуществить еще несколько этапов проекта, в рамках которых запланировано проведение 30 интеграций, миграция на новый технологический стек абонентов ШПД и фиксированной связи. Целеустремленность и высокая вовлеченность команды «Таттелекома» позволяет рассчитывать на то, что завершить этот масштабный проект удастся весной 2025 года.
Уже сейчас на стадии завершения стабилизационного периода первого этапа «Таттелеком» отмечает профессионализм и степень погружения команды Bercut в задачи оператора, а также высокую производительность введенных в эксплуатацию решений.
«С точки зрения клиента все просто: оставил заявку, пришел инженер и все подключил. Но на самом деле в этой цепочке участвует более 5 разных подразделений. В процессе перехода на новый биллинг мы сможем оптимизировать внутренние бизнес-процессы и ускорить подключение на 35 %. Уже реализованный пример: оформление сим-карты сократилось с 6 до 3 минут», — комментирует Ильнар Сибгатуллин, заместитель генерального директора по массовому рынку и маркетингу ПАО "Таттелеком.
Ильнар Сибгатуллин, заместитель генерального директора по массовому рынку и маркетингу. Автор фото: Андрей Титов
"Внутри компании ускорение процессов же еще более показательно. Например, есть понятие закрытие биллингового периода — момент, когда агрегируются все полученные платежи и весь трафик, выставляются счета для бухучета и так далее, после чего никакие изменения в этот период уже невозможны. Раньше этой процедурой занимались около 20 человек в течение 2,5 суток. С новым биллингом с этим справляется один человек за 15–17 минут!"
Компания «Таттелеком» в лице генерального директора Айрата Рафкатовича Нурутдинова выражает свою благодарность за эффективное начало взаимодействия и детальное погружение в процесс с целью поддержания уровня качества услуг абонентами «Летай» на всех этапах перехода на новую биллинговую систему.
