Самое важное для успеха оператора — баланс между задачами импортозамещения и развития бизнеса

Телеком-операторы сегодня проходят один из самых сложных периодов за последние годы. Ужесточение конкуренции из-за прихода на телеком-рынок игроков из других отраслей, необходимость непрерывно развивать клиентский сервис и параллельно двигаться в сторону импортозамещения, что зачастую требует полного пересмотра ИТ-ландшафта. Компания Bercut предлагает операторам оптимальные подходы к построению ИТ, которые позволят легко внедрять импортозамещенные решения и при этом предоставлять абонентам самый современный сервис. Так, оператор может одновременно предлагать свои продукты мобильным абонентам и пользователям услуг ШПД. Также современные ИТ-решения предоставляют операторам возможность объединять в подписке и телеком-сервисы, и офлайн-услуги: например, тарифицировать чашки кофе, минуты поездок на самокате или билеты в кинотеатр. Иван Рыль, директор по развитию BSS компании Bercut, рассказывает о проверенных на практике подходах к реализации этих задач.