Bercut

Продли свой месяц

повышение NPS

снижение оттока клиентов

Формируйте положительный клиентский опыт, предоставляя абонентам возможность продлевать срок действия своих пакетов. С услугой «Продли свой месяц» абоненты смогут продлить действие текущих пакетов на время, определенное оператором и использовать их для звонков, просмотра сериалов, игр. Услуга может быть интересна и абонентам, часто пребывающим в роуминге, продлевая срок, в который можно выбрать оплаченные ими ресурсы домашнего пакета.

Задачи

Повысить NPS

Снизить churn rate

Решения

Услуга «Продли свой месяц» реализуется за счет настроек в биллинговой системе IN@Voice, где оператор самостоятельно определяет: тарифные линейки, локализацию доступа к услуге, порядок, стоимость.

Изображение со схемой периода продления

Продукты

IN@Voice

конвергентная биллинговая система для монетизации бизнеса и развития цифровых экосистем.

Результат

Улучшен Сustomer Experience
Рост NPS
Снижение оттока клиентской базы

О компании Блог

Задачи

Решения

Продукты

IN@Voice

Результат

Связаться с нами