Bercut провел вебинар на тему: «Как выстроить работу корпоративных ИИ-ассистентов»

Компания Bercut (входит в ПАО «Ростелеком») провела вебинар «ИИ-ассистенты в компании: как получать качественный результат от LLM», который состоялся 3 марта в 12:00 (МСК).

ИИ-ассистенты всё чаще используются в бизнесе — для работы с документами, клиентами и внутренними запросами. При этом компании часто сталкиваются с тем, что ИИ не дает ожидаемого результата: галлюцинирует, не учитывает контекст, пропускает массивы данных.

На вебинаре эксперты Bercut вместе с участниками разобрали, как выстроить работу ИИ-ассистентов в корпоративной среде так, чтобы они действительно помогали бизнесу — за счёт правильных сценариев и работы с данными компании. Отдельно были рассмотрены причины неудач и представлен пошаговый подход к запуску цифровых помощников: от выбора задач и подключения данных до пилотирования и масштабирования. 

Темы, которые обсуждались на мероприятии:

    • как подключить любую LLM к корпоративной инфраструктуре без перестройки IT и с соблюдением всех правил доступа;

    • как настроить RAG-поиск по документам, базам данных, CRM, ERP и Confluence, чтобы ИИ давал точные и контекстные ответы;

    • как быстро создавать и запускать ассистентов для разных ролей — от маркетинга и продаж до команд разработки;

    • как интегрировать ассистентов в привычные интерфейсы, чтобы сотрудники действительно пользовались корпоративным ИИ;

    • как масштабировать использование ИИ-ассистентов на новые процессы и роли без ручной настройки.

Гости увидели живую демонстрацию практических сценариев интеграции ИИ-ассистентов в корпоративные процессы с помощью AI Data Fabric — нового продукта платформы HIP 2.0 для эффективного и безопасного подключения LLM к бизнес-приложениям и данным компании.