100% заказчиков решений Bercut самостоятельно кастомизируют свои бизнес-процессы
Согласно данным Gartner, в 2023 году диверсификация бизнеса является одним из ключевых элементов стратегии быстрорастущих компаний. Они экспериментируют с бизнес-идеями и бизнес-моделями, используют опыт других отраслей и фокусируются на цифровых технологиях. Телеком-операторы Казахстана сегодня разворачиваются в сторону аналогичной стратегии, трансформируясь из простого источника трафика, минут, гигабайтов и SMS, в единое окно доступа абонентов к разнообразному набору сервисов.
Выйти за пределы привычных областей деятельности операторы могут за счет привлечения партнеров и создания конвергентных тарифов — пакетов услуг, включающих сразу несколько опций: мобильную связь, высокоскоростной кабельный интернет, ТВ, облачные хранилища, кинотеатр и прочие. Абонентам удобны такие тарифы за счет возможности оплачивать все услуги в рамках единой подписки. Вступая на этот путь, оператор обязан позаботиться о создании технологической базы, которая позволит настраивать гибкие предложения для клиентов и максимально быстро выводить их на рынок.
Bercut, разработчик ПО для телекоммуникационного бизнеса, предлагает операторам Казахстана комплекс ИТ-решений со встроенными точками кастомизации на каждом этапе выполнения их собственных бизнес-процессов. Помимо экономической обоснованности такого подхода, операторы получают возможность ускорять time-to-market, а также унифицировать тарифные планы всей линейки, то есть создавать персональные предложения и предоставлять абоненту инструменты для самостоятельного выбора только нужных ему сервисов в рамках ограниченного количества активных тарифных планов.
На основе биллинговой системы IN@Voice от Bercut можно развернуть функциональность конвергентного тариф-конструктора. Флагманское BSS-решение вендора предназначено для монетизации бизнеса и развития цифровых экосистем, имеет модульную архитектуру, легко и быстро интегрируется в ИТ-ландшафт операторов связи и может устанавливаться дистанционно. Решение позволяет без привлечения штатных технических специалистов или команды вендора на месте собирать персональные тарифные предложения, например, под конкретную рекламную кампанию, воспользовавшись функциональностью «конструктор продуктовых предложений» для маркетологов.
Механизм работы конвергентного тариф-конструктора прост. Оператор имеет в доступе определенное число услуг – собственных и партнерских. На их базе он может создавать неограниченное количество сборок, в каждой из которых менять стоимость, набор услуг и период их действия. Чтобы операторы могли гибко управлять своими продуктовыми предложениями, разработчики сделали исходный конвергентный тарифный план, а также предусмотрели интеграцию с внешними и внутренними бизнес-системами.
С помощью функциональности IN@Voice от Bercut, напимер, можно приурочить рекламную акцию к молодежному спортивному мероприятию — льготное использование интернета со скидкой. В этом случае пользователю решения достаточно в понятном интерфейсе сделать новую сборку услуг с ограниченным сроком действия, по окончании которого абонент автоматически вернется к исходному тарифному предложению.
Даниил Федотов, Lead Product Manager Bercut:
“Мы предоставляем операторам гибридный формат работы — они могут кастомизировать решения как самостоятельно, так и с привлечением команды Bercut. Однако сейчас большинство наших партнеров выбирает путь самостоятельного развития решения, реализуя концепцию цифровой независимости. Если оператор дорабатывает решение в кастомных точках по стандартному циклу создания ПО, включая периодический рефакторинг, код-ревью и другие необходимые процедуры, Bercut с уверенностью гарантирует стабильную работу системы и ее эффективность”.
